Conditions d’utilisation et de vente

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Politique de confidentialité

À https://primovision.ch/, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à vous offrir une expérience en ligne sûre, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD). La présente politique de confidentialité explique nos pratiques de collecte, d’utilisation et de divulgation des données.

Informations que nous recueillons (date de la dernière mise à jour: 20/01/2024)

Nous sommes susceptibles de collecter les types d’informations suivants :

Les informations que vous nous fournissez : Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou que vous nous contactez via notre site web. Ces informations peuvent inclure votre nom, votre adresse électronique et d’autres informations de contact.

Informations que nous recueillons automatiquement : Nous pouvons recueillir des informations sur votre utilisation de notre site web, notamment votre adresse IP, votre type de navigateur et votre système d’exploitation. Nous pouvons également utiliser des cookies et d’autres technologies de suivi pour recueillir des informations sur votre activité de navigation. Ces informations peuvent inclure votre localisation, les pages que vous visitez sur notre site web et les liens sur lesquels vous cliquez. Nous utilisons les services tiers Google Analytics, Facebook Pixel, Twitter, LinkedIn Insight et Vimeo pour collecter ces informations. Nous utilisons des cookies fonctionnels, analytiques et marketing pour personnaliser votre expérience et comprendre comment notre site web est utilisé.

Informations provenant de tiers : Nous pouvons également recevoir des informations vous concernant de sources tierces, telles que Facebook, Twitter, LinkedIn et d’autres plateformes de médias sociaux.

Utilisation des informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour :

Fournir et améliorer notre site web et nos services.

Communiquer avec vous au sujet de votre utilisation de notre site web

Vous envoyer du matériel promotionnel et d’autres communications marketing

Analyser et comprendre comment notre site web est utilisé

Prévenir, détecter et enquêter sur les fraudes et autres activités illégales.

Base juridique du traitement

Nous traitons vos informations personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Avec votre consentement

Pour exécuter un contrat avec vous, par exemple lorsque vous prenez rendez-vous sur notre site web.

Pour nous conformer à des obligations légales

Nous pouvons être amenés à divulguer vos informations à :

Des prestataires de services qui fournissent des services en notre nom

Nos sociétés affiliées, filiales et partenaires commerciaux

Les autorités chargées de l’application de la loi et les autorités gouvernementales, comme l’exige la loi d’autres tiers, avec votre consentement.

Vos droits

En vertu du GDPR, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne les informations personnelles que nous recueillons à votre sujet :

Le droit d’accéder à vos informations personnelles.

Le droit de rectification des informations personnelles inexactes ou incomplètes.

Le droit à l’effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances.

le droit de restreindre le traitement de vos informations personnelles ou de s’y opposer

le droit à la portabilité des données, qui vous permet de recevoir une copie de vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement.

le droit de ne pas faire l’objet d’une prise de décision automatisée, y compris le profilage, lorsque la décision aurait un effet juridique sur vous ou vous affecterait de manière significative de façon similaire.

Vous avez également le droit d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle si vous estimez que vos droits ont été violés.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse contact@primovision.ch.

Vente en ligne du Plan de Base

Pour le Plan de Base, les clients peuvent créer un compte directement sur notre site web, bénéficiant ainsi du service de détection des accidents 24/7, du système de détection de sorties, du système de détection d’absences prolongées, et des alertes en temps réel sur smartphone. Les conditions de vente en ligne incluent :

Création de compte : En créant un compte sur notre site web, vous acceptez de fournir des informations véridiques, exactes, à jour et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité de votre compte et de votre mot de passe, ainsi que de toutes les activités qui se produisent sous votre compte.

Service de détection des accidents 24/7 : Le service est disponible en continu, mais certaines interruptions peuvent se produire en raison de la maintenance du site ou de problèmes techniques. Nous nous efforcerons de résoudre rapidement tout problème qui pourrait survenir.

Système de détection de sorties et d’absences prolongées : Ces systèmes sont conçus pour améliorer la sécurité, mais aucune technologie n’est infaillible. Nous ne pouvons garantir une détection à 100%, et vous comprenez que des événements imprévus peuvent survenir.

Alertes en temps réel sur smartphone : Les alertes seront envoyées en temps réel sur l’application smartphone associée. Il est de votre responsabilité de maintenir votre smartphone et l’application en bon état de fonctionnement pour recevoir ces alertes.

Conditions financières : Les modalités de paiement seront clairement indiquées lors du processus de commande en ligne. En acceptant ces conditions, vous consentez au prélèvement des frais liés au Plan de Base selon les termes convenus.

Contactez-nous

Pour toute question ou préoccupation concernant les conditions d’utilisation, la politique de confidentialité ou la vente en ligne du Plan de Base, veuillez nous contacter à l’adresse contact@primovision.ch.

Plan Expert et Plan Professionnel

Les Plans Expert et Professionnel sont personnalisés en fonction des besoins de chaque client. Pour en savoir plus sur ces plans, discuter de vos besoins spécifiques, et établir une offre personnalisée, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire “Contactez-nous”. Un représentant Primo Medical SA vous assistera pour définir les fonctionnalités, les coûts et toutes les conditions spécifiques à votre situation.

Veuillez noter que les Plans Expert et Professionnel peuvent inclure des fonctionnalités personnalisables, une option de levée de doute, un tableau de bord tactile, l’accès mobile au tableau de bord, l’analyse, la prévention et la documentation des chutes, l’accès aux vidéos des incidents, le registre automatique des incidents à risque, l’outil d’amélioration continue de la qualité, ainsi que l’interfaçage et l’intégration avec des systèmes de secours. Les conditions financières et contractuelles de ces plans seront détaillées lors des discussions personnalisées avec nos représentants.

Contactez-nous

Pour toute demande d’information sur les Plans Expert et Professionnel, veuillez nous contacter en utilisant le formulaire “Contactez-nous” sur notre site web. Un représentant Primo Medical SA vous assistera pour répondre à vos questions et vous fournir toutes les informations nécessaires pour personnaliser votre solution de surveillance.